Hoje o mercado da tecnologia é uma realidade?
O Brasil já possui mais de 55 milhões de smartphones em 2015 e esse número não para de crescer. Entramos em uma nova Era de tecnologia, onde aparelhos com maiores recursos e serviços de dados passam a ser critérios decisivos para o usuário.
No entanto a necessidade de entender sobre a usabilidade dos aparelhos e a escolha do melhor plano, é imprescindível para a satisfação do usuário, que poderá usar o melhor do seu smartphone, por um custo menor. Esse impacto, também é sofrido pelas empresas, que se utilizam da tecnologia para otimização de tempo e melhor qualidade na prestação de serviços.
Foi pensando nesta assistência ao cliente que você criou a Dual service?
Sim. Sou proprietário da Dual Celulares há mais de 10 anos em Osório e franqueado da operadora Vivo. Idealizei em 2013 a Dual Service, para suprir algumas necessidades dos empresários da região através de um serviço personalizado. Além de uma consultoria focada em Telecom, trouxe um mix de serviços, soluções no âmbito financeiro, disponibilizando para a região crédito consignado oferecendo para aposentados e pensionistas em até 72x, mesmo para aqueles que já tenham empréstimo.
Qual o diferencial da empresa?
A Dual Service lançou um novo conceito de negócio para proporcionar esse “mundo de soluções” aos seus clientes “físicos” ou “jurídicos” com muita qualidade, levando segurança e soluções, fazendo com que os clientes sejam atendidos e tenham, de fato, suas demandas resolvidas sem precisarem dispor de maiores transtornos para isso.
O principal diferencial da Dual Service é o atendimento realizado in loco, ou seja, o cliente não precisa ir até a loja. Claro que se preferir ir, será muito bem recebido. Além disso, a Dual Service busca constantemente serviços inovadores e que possam agregar mais valor as pessoas e aos empresários da região.
Teremos novidades em breve?
Já inovamos na comunicação da empresa, e recentemente lançamos nossa fan Page ofical no Facebook, com muito conteúdo ligado a tecnologia, dicas e soluções, além de promoções imperdíveis (facebook.com/lojadualservice). Nos próximos dias também será lançado o novo site.
Deixe um recado final
Hoje fazemos muitos atendimentos diários, mas sabemos que existem inúmeros outros casos que precisam de uma boa solução. Importante reforçar, mais uma vez, que nosso atendimento presencial e a prestação de consultoria atestam a qualidade desse trabalho proporcionando excelente ganho a todos. Venha nos visitar na Avenida Marechal Floriano Peixoto 1131, sala 10, no centro de Osório. WhatsApp 51 9931.2331.
